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直播带 晕车效果的“是”和“雨”

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式



直播购物成为生活的正常状态,越来越多的网红、明星和商人进入直播带行业,似乎错过了时代的东风。

也许现实并不像“设想”那么乐观。抖音(抖音)818新锐好水节未化妆达人AWay首播GMV突破亿,但随即被网友深擦洗稿抄袭,虚假人设,获得不少网民退款。8月20日,播音员小艾在“樱花专场”直播带将实际912万多韩元的销售额夸大到交易额,被市场监督厅处罚。再次,在比利亚直播室出售的田园主义低脂全麦欧洲炮被上海消保委石锤欺骗了虚假宣传和消费者。

此外,头部播音员李佳佳、雪莉、辛巴、驴夫妇均被推翻过一次以上,明星播音员戚薇、潘长江、柳晓庆、舒昌等都曾被怀疑销售。

接连不断地出现直播货物的各种问题,吸引用户的“限时低价”真的引起了“不要等太久”的疑惑。背“光环”的播音员们,信用背书真的很坚固吗?接二连三的商家入场,品牌本身真的比弊多多了吗?

对消费者来说,冲动消费商品逐渐成为闲置、有时限的抢购商品的低价结果是平台商家、播音员信用背书耗尽。那么,在锣鼓喧天、一部话剧的直播之间内外,谁是“提前透支”的行业本身呢?(另一方面,这也是一件好事。)。

假货、刷单、频翻车,直播带货“反裘伤皮”?

直播带就像黑马一样,在疫情期间,在“住宅经济”的帮助下迅速起飞。并且在对他的“唱衰”声音中,到了现在逐渐成为人们购物频道的一部分。(一首歌)。

但是随着市场的鱼龙混杂,当直播带货成为某些人流量变现的窗口与第一选择,直播带货行业开始频频翻车,逐渐走向“反裘伤皮”的地步。

同样,9月8日,抖音(抖音)千万级网红队标志的首次现场直播,上演了与球队无默契的“剧本演出”。现场直播宣布500台的“福利烤箱”实际上有300台被抢。可乐,平台链接推迟了10多分钟,正式播出了粉丝们的辱骂。

接着在大logo上发表了简短的视频,因球队磨合的问题向粉丝们道歉。但是,这并不是9月以后第一个因直播品问题向大众道歉的千万级网红。

9月3日,头部播音员雪莉以直播货物福利的1便士杀死了商品,但以999元的运费发表声明,向受影响的粉丝道歉说,悉尼的直播将补充后台安装功能,弥补漏洞,增强客户服务人员的工作能力,并处理相关责任人。(威廉莎士比亚,模板,服务,作为服务处理,处理,处理,处理,处理,处理)

今年9月1日,“货运女王”BA的所属公司因BA现场直播带来的田园主义低脂全麦面包,被上海市消保委官方公众号“假”中断与品牌的合作,向消费者道歉。

播音员在9月份频繁翻车也不是直播货运公司的例子。每个月都有著名播音员爆雷。(威廉莎士比亚、温斯顿、播音员、播音员、播音员、播音员、播音员)罗永浩的羊毛衫事件、李佳基直播锅的粘锅、辛巴的糖水燕窝、潘长江的《潘甲之交》成为主播们广泛流传的“标签”。

对于部分充斥着“套路”与被资本挟持的头部主播们,罗永浩靠直播带货还清6亿虽然让人看到行业的财富,但或许最终也会像是阿怀一样“一播毁前程”,在一场自以为“名利双收”的快车道上“反裘伤皮”,最后伤及内里,连自身原本的轨道都再回不去。

在“晕轮”弥散性波及里的“是”与“非”

对于当下直播行业来说,大部分仍旧是利用“主播+品牌”名气与流量进行产品推销与流量变现的过程中,已经等于把自己的“信任度”变相抵押给自身所卖出的每一个货品。

说白了就是一场“信任经济”。现在,就像抖音(抖音)、快手、淘宝的头部主播一样,网红、明星比重仍然很高,消费者观众一开始几乎是现有的粉丝观众。对于大多数消费者们来说,买的不是商品,而是对于主播的信任与情怀。

毕竟,人们在人际意识中容易形成粗略或偏颇的主观印象。就像心理学的“晕车效果”一样,用自己的认识扩大对对方特别突出的地方,就像突如其来的爱情一样,我喜欢你。我喜欢你的一切

情怀或者说基于信任下的“表面性认知”是最容易扩散的,但也是最容易被打破的,爱屋及乌或许就将变成“厌恶和尚、恨及袈裟”。

1.不是对“明星”主播说“不能带东西”,但要做的是对消费者负责,而不是来看行业,趁机捞一笔。

但是有潘长江推荐的“潘甲之友”。张晓光卖酒被网友骂哭了,老戏骨在直播中说“名声扫地”。之后有年轻一代的戚薇假妆容,舒昌两位数的金吊坠,消除了自己的路人缘和好感。自身多年摸爬滚打积累起来的“光环”或许一夜之间就成了“成见”,反而成了“偷鸡不成蚀把米”。

2. 对
于“商家”主播来说,直播带货更像是一场“是”与“非”之间的选择。

直播的确可以给部分白牌商家增加“曝光度”,使得短视频等平台的公域流量逐渐转化为私域流量。但是,前期对于推广的投放、以及投放回报比在没有结果以前都是一个未知数。在直播带货这样的“人货场”中,最后能否立足还要看自身产品的实用性与适用性。

而对于主攻线下实体行业的商家来说,部分品牌在直播流量积攒的初期往往选择以远低于实体店与官方网店的价格去换取人气,但是这样做并非是一项“明智之举”。

如若能以此“出圈”博取超额流量还好,但是如果仅仅是吸引自身原有老客户群体,直播销售中低廉的价格,不仅会影响自身实体店的销售情况,而且会降低老客户心中的品牌价值与形象,尤其是主攻年轻化的品牌,毕竟网络本来就是年轻人的聚集地。

例如主打设计师风格的服饰潮牌Bosie,本身实体店的选择上大都是中高端商场,但是其抖音直播间为了换取人气,新品低至6折的价位,会引得使得部分顾客对其“品牌价值”存疑,对其实体店绝对是不小的冲击。

3. 当明星与网红带货频繁车,商家带货陷入“取舍”两难成为行业的消除不了的“普遍事件”。那么“爱屋及乌”,会是部分消费者对于直播带货行业产生自身的负面影响,并以弥散性传播,影响行业口碑,使行业陷入一种被动状态。

就正如当下“社区团购”虽然火热,作为主打生鲜类平台却质量堪忧,使得很多消费者继续回归于线下购买生鲜必需品。

直播带货行业也将会向此趋势,当消费者过了“好奇期”与“冲动期”,对于直播产品的实用性、实用性与质量有了自身的辨别,在良莠不齐的直播带货行业中,尤其是在主播的夸夸其谈里,往往负面会给用户带来更深刻的印象。

尤其是面对于明星、垂直类大V、大主播,在负面缠身之中,无疑是消耗自身在粉丝群体里“权威性”的形象,对于主播与平台本身,无疑是口碑损失下的一场“慢性自杀”。

直播带货,从“升级版拼多多”走向“拼多多降级”?
当拼多多逐渐从被“嫌弃”到“真香”,与拼多多同样低价、拼单团购的直播带货以更直观的画面感、与主播们的信用背书成为人们心中的“升级版拼多多”。

但是当下消费者们也伴随着直播带货行业的发展一同成长,逐渐形成了对于直播带货行业自身的判断力,在“频繁翻车”与“受骗经验”的戒备心理下,已经被消磨了诸多激情。

不禁会提出质疑,直播带货“低价”与更值得“信任”的优势真的存在吗?

首先,伴随着电商行业的快速发展与直播带货的逐渐普及,越来越多的平台都开辟有自己直播带货的渠道,并且让越来越多的商家选择入驻,这种情况下,使得部分商品价位处于全网透明的状态。

大主播议价权虽高,但是商家终究有自己的成本底线,并且加上主播卖货自身的“佣金”提成,主播口中的“最低价”本身就要打个问号。

其次,在近两年购物节时,细心的网友会发现,哪怕是薇娅与李佳琪直播间的产品,其价格很多与平时差别并不大或者说没有差别,有的所谓打折只是加赠了可有可无的小样(或许还并非本系列产品)。

就像是今年6.18大促时,部分高奢护肤品、数码3C产品等,网友发现直播间商品哪怕用了淘宝88Vip或者京东PLUS会员的大额优惠券,还没有拼多多百亿补贴划算。而且部分消费者们掐时掐点抢来的所谓的“限时秒杀”与“最低价”,在别的主播直播间依旧可以卖到,部分抢过一轮以后仍旧有货。

这样对于消费者来说费时费力、劳心伤神的现状,无疑会对于主播本身的“权威性”产生动摇。加上直播带货行业乱象丛生,尤其是今年3.15被央视点名后,依旧频频翻车,被官媒所转发评论,使得消费者对于带货行业主播们的信用观值下滑严重。

那么,当直播间“最/较低价”印象与主播们或行业本身信用背书消耗殆尽,逐渐“向下”;而拼多多靠着百亿补贴“假一倍十”的品牌保证逐渐从下沉市场“向上”,两者的命运走向或许未来将迎来一场戏剧性的交叉。

不过伴随着直播行业市场风头逐渐回稳、乱象被整治、主播的主体责任规划明确,再也不是明星与网红“捞一波”变现的优质渠道,直播带货或许会给国内农业与小商家制造业带来属于自己的春天。

但是直播带货本身“直观感+沉浸感”优势是文字、图片、短视频等无法比拟的。对于农业、牧业、制造业的源头商,能通过直播让消费者相信“没有中间商赚差价”,与直观感受到商品的品质。

这种用互联网“虚拟”带动线下偏远“实体”,科技兴农助农一同走向共同富裕,或许也将是直播带货历经“名利场”后口碑向上转化的方向之一。

在“清朗”之风刮遍了文娱圈后,直播带货行业何时能上演一场“清朗行动”,或许会关乎到行业未来本身的生命力。

本文来自微信公众号 “摩根频道”(ID:morgantmt),作者:摩根频道团队,。
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